Versand
Versand & Lieferung
Je nach Produkt erfolgt die Lieferung per Paketdienst oder Spedition. Die jeweils gültigen Versandkosten und Lieferzeiten werden Ihnen transparent angezeigt.
Transport per Paketdienst
Kleinere und paketfähige Artikel werden je nach Hersteller mit DPD, DHL, UPS oder einem vergleichbaren Zustelldienst versendet.
Die jeweiligen Frachtkosten des Herstellers sind bei den entsprechenden Artikeln hinterlegt und werden im Checkout angezeigt.
Anlieferung per Spedition
Sperrige Möbel und größere Sendungen werden in der Regel per Spedition auf Palette(n) angeliefert.
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich frei Bordsteinkante, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Unsere Partnerspedition übermittelt Ihnen vor der Anlieferung in der Regel zwei Zustellvorschläge. Eine telefonische Terminvereinbarung kann auf Wunsch gegen Aufpreis angeboten werden.
Versandkosten innerhalb Deutschlands
Alternativ können Bestellungen nach vorheriger Absprache direkt bei uns abgeholt werden.
Hinweise zur Speditionslieferung
Speditionsware wird frei Bordsteinkante geliefert. Eine Rücknahme von Paletten und Verpackungsmaterial ist nicht enthalten.
Die Abladestelle muss für LKW erreichbar und anfahrbar sein.
Liefergebiet
Die angegebenen Versandkosten gelten ausschließlich für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Sie gelten nicht für deutsche Inseln oder Regionen außerhalb Deutschlands.
Lieferungen erfolgen ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland. Eine Zustellung an Packstationen ist nicht möglich.
Zahlungsmöglichkeiten
Sie können per Vorkasse, PayPal oder Shopify Payments bezahlen. Weitere Informationen finden Sie unter Zahlungsmöglichkeiten.
Lieferzeit
Die angegebenen Lieferzeiten gelten für Versandadressen innerhalb Deutschlands. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Berechnung der Lieferzeit mit Eingang der Zahlung auf unserem Konto, spätestens am folgenden Werktag.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen bundeseinheitliche sowie bayerische Feiertage.
Die Lieferzeiten unterscheiden sich je nach Hersteller und Produkt. Da viele unserer Möbel individuell konfiguriert oder erst nach Bestellung gefertigt werden, ist die konkrete Lieferzeit direkt beim jeweiligen Produkt angegeben.
In vielen Fällen wird Ihre Bestellung direkt vom Hersteller ab Werk an Sie versendet.
Sendungsverfolgung
Unsere Hersteller arbeiten mit unterschiedlichen Paketdiensten und Speditionen zusammen. Daher haben wir auf die konkrete Art der Zustellung nur begrenzten Einfluss.
Montierte Bürodrehstühle sowie besonders sperrige oder schwere Artikel werden häufig per Spedition versandt. In diesen Fällen steht nicht immer eine Trackingnummer zur Verfügung.
Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung möglichst eine Telefonnummer an, damit die Anlieferung bei Bedarf abgestimmt werden kann.
Transportschäden
Sollte Ihre Lieferung beschädigt bei Ihnen eintreffen, prüfen Sie bitte bereits bei Anlieferung die Verpackung sorgfältig.
Sichtbare Schäden sollten Sie sich vom Zusteller bestätigen lassen. Ist auch das Produkt selbst beschädigt, informieren Sie uns bitte unverzüglich schriftlich oder telefonisch.
Wir kümmern uns anschließend umgehend um die Reklamation beim Hersteller.